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AGB – Reise- und Zahlungsbedingungen für Nordland Tours


I. Abschluss des Reisevertrages

1. Die Anmeldung des Kunden stellt rechtlich das verbindliche Angebot auf Abschluss eines Reisevertrages dar. Dieser kommt erst mit Zugang einer inhaltlichen deckungsgleichen Reisebestätigung in Textform durch die Nordland Tours, Inhaber Peter Igla (im folgenden „Nordland Tours“) zustande. Die Reiseausschreibung durch Nordland Tours (im folgenden „Ausschreibung“) ist – auch wenn sie als Programmvorschlag nach individueller Kundenanfrage erfolgt – kein Angebot im Rechtssinn, sondern geht den Vertragserklärungen voraus. Zur Möglichkeit der Änderung der Ausschreibung vor Vertragsschluss vgl. Ziffer XV.

An die Anmeldung ist der Kunde bis zur Annahme durch Nordland Tours, jedoch maximal 14 Tage ab Zeitpunkt der Anmeldung gebunden.

2. Abändernde oder ergänzende Abreden zu den Reiseleistungen oder den Reise- und Zahlungsbedingungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung mit Nordland Tours und sollten aus Beweisgründen in Textform getroffen werden. Reisebüros sind nicht bevollmächtigt, solche abändernden oder ergänzenden Vereinbarungen zu treffen.

II. Vermittlung von Leistungen

1. Vermittelt Nordland Tours ausdrücklich in fremden Namen Reiseprogramme fremder Veranstalter oder einzelne Fremdleistungen wie Flüge, Wohnmobile, Mietwagen etc., so richten sich Zustandekommen und Inhalt solcher Verträge nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und etwaigen Bedingungen des fremden Vertragspartners soweit diese einbezogen wurden.

2. Angaben über vermittelte Leistungen beruhen auf den Angaben der fremden Vertragspartner und stellen keine eigene Zusicherungen von Nordland Tours dar.

3. Bei Vermittlung haftet Nordland Tours nur für die ordnungsgemäße Vermittlung, nicht für die vertragsgemäße Leistungserbringung im vermittelten Vertrag selbst. Soweit die Haftung von Nordland Tours als Vermittler nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, ist sie für Schäden, die nicht Köperschäden sind, auf den dreifachen Preis der vermittelten Leistung beschränkt.

III. Datenschutz / ausführendes Luftfahrtunternehmen

1. Nordland Tours erfasst und speichert Kundendaten ausschließlich zur Reisedurchführung, Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und zu Werbezwecken im Rahmen der Kundenpflege. Der Verwendung zu Werbezwecken kann der Kunde jederzeit widersprechen (§ 28 Abs. 4. Bundesdatenschutzgesetz). Ebenso wie für die Ausübung der weiteren Rechte nach §§ 34, 35 Bundesdatenschutzgesetz genügt dazu eine kurze Mitteilung, Kontaktdaten siehe Ende dieser Bedingungen.

2. Die EU-Verordnung Nr. 2111/2005 vom 14.12.06 verpflichtet Reiseveranstalter, Reisevermittler und Vermittler von Beförderungsverträgen, die Kunden über die Identität jeder ausführenden Fluggesellschaft vor der entsprechenden vertraglichen Flugbeförderungsleistung zu unterrichten, sobald diese feststeht. Soweit dies bei Buchung noch nicht der Fall ist, muss zunächst die wahrscheinlich ausführende Fluggesellschaft angegeben werden. Bei Wechsel der Fluggesellschaft nach erfolgter Buchung ist der Kunde unverzüglich zu unterrichten.

IV. Sicherungsschein / Anzahlung / Zahlung

Alle Zahlungen auf den Reisepreis einer von Nordland Tours veranstalteten Reise (§ 651 a BGB) werden vor Reiseende nur bei Vorliegen des Sicherungsscheins fällig, den Nordland Tours mit seiner Buchungsbestätigung übermittelt.

Mit Zugang des Sicherungsscheins ist eine Anzahlung von 10 % des Reisepreises, jedoch max. 260,00 € pro Person fällig. Der restliche Reisepreis wird dann am 28. Tag vor Reiseantritt fällig. Ohne vollständige Zahlung des fälligen Reisepreises kann Nordland Tours die Leistungen aus dem Vertrag verweigern.

Für Verträge, die keine Reise im Sinn des § 651 a BGB betreffen, besteht keine Pflicht zur Vorlage eines Sicherungsscheins. Die Fälligkeit von Leistungen richtet sich bei vermittelten Verträgen (Reiseverträge anderer Reiseveranstalter oder vermittelte Verträge über einzelne Fremdleistungen) nach den in Ziffer II. 1. genannten Regelungen.

V. Preisänderung

1. Nordland Tours ist berechtigt, den bestätigten Reisepreis zu erhöhen, soweit sich unvorhersehbar für Nordland Tours nach Vertragsschluss die nachstehenden Preisbestandteile durch Umstände erhöhen oder hinzukommen, die von Nordland Tours nicht zu vertreten sind: Wechselkurse für die gebuchte Reise; Beförderungskosten (insbesondere wegen Ölpreisverteuerungen); Abgaben für bestimmte Leistungen; Hafen- und Flughafengebühren; Sicherheitsgebühren im Zusammenhang mit der Flugbeförderung; Einreise-, Aufenthalts- und öffentlich-rechtliche Eintrittsgebühren.

2. Die Preiserhöhung ist nur zulässig, wenn zwischen Vertragsschluss und Beginn der Reise ein Zeitraum von mehr als vier Monaten liegt. Der Reisepreis darf maximal um den Betrag erhöht werden, der sich bei Addition der Erhöhungsbeträge der in Abs. 1 genannten Kostenbestandteile ergibt. Soweit einschlägige Kostensteigerungen eine Gruppe als Gesamtheit betreffen, werden sie zunächst pro Kopf umgelegt. Dabei wird entweder die konkret erwartete oder die ursprünglich kalkulierte durchschnittliche Teilnehmerzahl zugrunde gelegt, gewählt wird stets die für den Kunden günstigste Berechnung.

3. Nordland Tours muss dem Kunden eine Preiserhöhung unverzüglich nach Kenntnis des Erhöhungsgrundes, spätestens jedoch am 28.Tag vor Reisebeginn mitteilen.

4. Erhöht sich der Reisepreis um mehr als 5 % ist der Kunde berechtigt, ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten. Stattdessen kann er sein Recht gemäß § 651 a Abs. 4 Satz 3 BGB (Ersatzreise) geltend machen. Der Rücktritt oder das Verlangen einer Ersatzreise müssen unverzüglich gegenüber Nordland Tours oder dem vom Kunden beauftragten Reisebüro erklärt werden.

VI. Rücktritt des Kunden / Umbuchung / Ersatzteilnehmer

1. Bei Rücktritt des Kunden vor Reisebeginn (Storno) hat Nordland Tours bis zum Versand der Stornorechnung ein Wahlrecht zwischen der konkret berechneten angemessenen Entschädigung nach § 651 i Abs. 2 BGB und einer pauschalen
Abrechnung. Die einmal getroffene Wahl kann Nordland Tours nur mit Einverständnis des Kunden ändern.

Die pauschalierte Entschädigung beträgt, sofern in der Ausschreibung nichts abweichendes angegeben ist:

  • bis 90 Tage vor Reiseantritt 20 %
  • 89 bis 60 Tage vor Reiseantritt 30 %
  • 59 bis 25 vor Reiseantritt 50 %
  • 24 bis 8 Tage vor Reiseantritt 65 %
  • ab 7 Tage vor Reiseantritt bzw. bei Nichterscheinen 90 %

aus dem Endreisepreis des betroffenen Kunden und berechnet sich nach dem Zugang der Rücktrittserklärung. Dem Kunden bleibt freigestellt, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringer Schaden als die geforderte Pauschale entstanden ist.

2. Im Fall des Rücktritts hat der Kunde bereits ausgehändigte Reisedokumente (Tickets, Fahrkarten, Voucher) unverzüglich zurückzugeben.

3. Umbuchungen (z. B. von Reisetermin, Unterkunft, Reiseziel) sind grundsätzlich nur durch Rücktritt vom Reisevertrag (Storno) zu den in Abs. 1 genannten Bedingungen (Rücktrittsentschädigung) und parallele Neuanmeldung möglich. Voraussetzung jeder Umbuchung ist die Verfügbarkeit der Leistung.

4. Bis zum Reisebeginn kann der Reisende verlangen, dass an seiner Stelle ein Dritter als Ersatzteilnehmer in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt (Vertragsübergang gemäß § 651 BGB). Nordland Tours kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.

Im Fall der Vertragsübertragung haften der ursprüngliche Reisende und der Ersatzteilnehmer als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt verursachten Mehrkosten.

VII. Rücktrittsvorbehalt bei Mindestteilnehmerzahl

Wird eine in der Ausschreibung oder im sonstigen Inhalt des Reisevertrages festgelegte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so kann Nordland Tours bis spätestens am 29. Tag vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten. In diesem Fall kann der Kunde die Teilnahme an einer anderen Reise aus dem Angebot von Nordland Tours verlangen, sofern Nordland Tours in der Lage ist, diese ohne Mehrpreis aus seinem Angebot bereitzustellen.

VIII. Versicherungen

1. Nordland Tours empfiehlt Ihnen insbesondere den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung und einer Versicherung zur Deckung für Rückführungskosten für Unfall oder Krankheit (besonders wichtig im Hinblick auf die teuere medizinische Versorgung in Kanada und Nordamerika und die dort wegen der großen Entfernungen bei Notfällen häufig erforderlichen Transporte mit Flugzeug oder Hubschrauber). Solche Versicherungen erhalten Sie u. a. bei AGA International S.A., Niederlassung für Deutschland, Ludmillastraße 26, D-81543 München.

2. Mit der Reisebestätigung übersenden wir Ihnen Unterlagen für den Selbstabschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, mit der Sie sich gegen die in Ziffer VI. genannten Rücktrittsentschädigung (Stornokosten) versichern können. Der Abschluss sollte umgehend erfolgen, ein späterer Abschluss ist zeitlich nicht unbegrenzt möglich und deckt unter Umständen auch nicht mehr alle Risiken ab. Auf unserer Homepage unter http://nordlandtours.com/reiseversicherung/elvia.html ist die Buchung dieser Versicherung (vermittelt) schnell und unproblematisch möglich.

IX. Kündigung wegen besonderer Umstände

1. Wird die Reise durch höhere Gewalt, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Kunde als auch Nordland Tours den Reisevertrag kündigen. Die gegenseitigen Rechte und Pflichten bei einer solchen Kündigung ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften (vgl. Ziffer XVI).

2. Nordland Tours kann aus wichtigem Grund vor Reiseantritt und während der Reise jederzeit den Reisevertrag unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen (nach deutschem Recht § 314 BGB) kündigen. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn der Reiseablauf vom Kunden nachhaltig gestört oder gefährdet wird und dem auch nach Abmahnung nicht abgeholfen wird oder nicht abgeholfen werden kann.

Zum Kündigungsanspruch durch Nordland Tours gilt Ziffer XII.2

X. Haftung von Nordland Tours als Reiseveranstalter

1. Die vertragliche Haftung von Nordland Tours für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit
a) ein Schaden weder grob fahrlässig, noch vorsätzlich herbeigeführt wird oder
b) Nordland Tours für einen Schaden allein wegen Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

2. Die Haftung von Nordland Tours auf Schadensersatz aus unerlaubter Handlung wird, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Reisepreis des betroffenen Kunden beschränkt. Für Schäden bis € 4.100,00 haftet Nordland Tours insoweit unbeschränkt.

XI. Obliegenheit und Rechte des Reisenden bei mangelhafter Reise

1. Wird die Reise nicht vertragsgerecht erbracht, so kann der Kunde Abhilfe verlangen. Nordland Tours kann diese verweigern, wenn sie unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Leistet Nordland Tours nicht innerhalb einer vom Kunden bestimmten angemessenen Frist Abhilfe, kann dieser selbst Abhilfe schaffen und Ersatz erforderlicher Aufwendungen verlangen. Die Fristsetzung ist unnötig, wenn Nordland Tours Abhilfe verweigert oder sofortige Abhilfe durch besonderes Interesse des Kunden geboten ist.

2. Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Leistung kann der Kunde einen Anspruch auf Herabsetzung des Reisepreises (Minderung) geltend machen. Der Anspruch entfällt, soweit der Kunde schuldhaft den Mangel nicht anzeigt.

3. Ist infolge eines Mangels dem Kunden die Reise oder ihre Fortsetzung aus wichtigem Grund nicht zumutbar oder ist sie durch einen Mangel erheblich beeinträchtigt, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag kündigen. Zuvor hat er eine angemessene Frist zur Abhilfe zu setzen. Die Fristsetzung ist unnötig, wenn Abhilfe unmöglich ist, von Nordland Tours verweigert wird oder sofortige Kündigung des Vertrages durch besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.

XII. Rechte und Pflichten der Reiseleitung

1. Reiseleitungen/örtliche Vertretungen sind beauftragt, während der Reise Mängelanzeigen und Abhilfeverlangen entgegenzunehmen und für Abhilfe zu sorgen, sofern diese möglich und erforderlich ist. Sie sind nicht befugt oder bevollmächtigt, Ansprüche auf Minderung oder Schadensersatz mit Wirkung gegen Nordland Tours anzuerkennen oder entgegenzunehmen.

2. Die Kündigung des Reisevertrages durch Nordland Tours (z. B. bei höherer Gewalt) kann auch durch Reiseleitung/örtliche Vertretung ausgesprochen werden; diese sind insoweit von Nordland Tours bevollmächtigt.

XIII. Einreise- und Gesundheitsbestimmungen / Risikobewusstsein

1. Die Information über Bestimmungen und Fristen bezieht sich auf die zum Zeitpunkt der Informationserteilung bekannten Erfordernisse für Angehörige des EU-Mitgliedstaates, in dem die Reise angeboten wird. Bei abweichenden oder besonderen persönlichen Umständen (z. B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlose) empfiehlt sich Nachfrage bei zuständigen Konsulat.

2. Einige von Nordland Tours angebotene Programme haben einen stark abenteuerbetonten und/oder sportlichen Charakter, dementsprechend sind mit ihnen höhere Unfall- und Gesundheitsrisiken verbunden. Wir bitten Sie deshalb, bei aller Freude am Abenteuer risikobewusst und besonnen zu bleiben und Ihre eigene Leistungsfähigkeit realistisch einzuschätzen, um Unfällen und Erkrankungen vorzubeugen. Zum empfohlenen Versicherungsschutz vgl. auch Ziffer VIII.

XIV. Anspruchstellung / Ausschlussfrist / Verjährung

1. Vertragliche Ansprüche wegen nicht vertragsgerechter Erbringung von Reiseleistungen nach §§ 651 c bis 651 f BGB muss der Kunde innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise Nordland Tours gegenüber geltend machen, siehe hierzu die Kontaktdaten am Ende dieser Bedingungen. Nur bei unverschuldeter Fristversäumung ist eine Geltendmachung von Ansprüchen nach Fristablauf möglich.

2. Die in Absatz 1 Satz 1 bezeichneten Ansprüche des Kunden verjähren in einem Jahr, soweit nicht Ansprüche für Körperschäden oder Ansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, betroffen sind. Solche vertraglichen Ansprüche verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

XV. Gültigkeit der Ausschreibung

Naturgemäß ist nur der zum Zeitpunkt der Erstellung der Homepage-Inhalte bekannte Stand wiedergegeben, auch Druckfehler können selbst bei größter Sorgfalt vorkommen. Einseitige Änderungen durch Nordland Tours sind daher möglich und bleiben vorbehalten, solange der Vertrag zwischen Nordland Tours und dem Kunden noch nicht zustande gekommen ist.

XVI. Sonstiges

Ergänzend gelten die gesetzlichen Bestimmungen, für von Nordland Tours veranstaltete Reisen also insbesondere die §§ 651 a ff. des Bürgerliches Gesetzbuches (BGB), soweit für den Vertrag deutsches Recht anwendbar ist.

Reiseveranstalter:
Nordland Tours / Inhaber Peter Igla
Sonnenhamer Str. 24
86561 Aresing
Tel: 08252-9169038 / Fax. 08252-9169039
info@nordlandtours.com
http://nordlandtours.com
USt-ID-Nr.: DE 183 671 321

> Download der Reisebedingungen



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Web: nordlandtours.com
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